成功管理之道
更新:2022-01-10 15:23:41 來(lái)源:
江蘇中能集團(tuán)
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職場(chǎng)中,為何雙方說(shuō)了半天也沒(méi)有抓住溝通的本質(zhì)?為何已經(jīng)布置了工作,下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒(méi)有?出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況,主要是由于你沒(méi)有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙,在溝通過(guò)程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說(shuō)話內(nèi)容及時(shí)做出反饋,才能實(shí)現(xiàn)完美溝通。根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過(guò)80%的員工有溝通課程的培訓(xùn)需求,有60%以上的員工表示在與上級(jí)、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾,也有的看過(guò)不少溝通書(shū)籍,但不知如何實(shí)際運(yùn)用。每天,職場(chǎng)人士都會(huì)面對(duì)種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪,你的孩子是否應(yīng)該接受名校教育,你的愛(ài)人夢(mèng)想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問(wèn)題處理不當(dāng),我們就會(huì)陷入“我是對(duì)的,你是錯(cuò)的”這樣一種無(wú)效的溝通模式之中,而這往往會(huì)讓談判陷入僵局,最終導(dǎo)致兩敗俱傷。
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