1、舍得
做銷售,就是要舍得放棄過去舊有的生活習(xí)慣,舍得投入更多的時(shí)間研究產(chǎn)品和競爭對手,舍得從自己舒適的生活區(qū)走出,舍得向比自己強(qiáng)的人請教。我看到很多銷售員,由于自己沒有想法,又不舍得放下身段,又不舍得投資學(xué)習(xí),結(jié)果往往都一敗涂地。
2、認(rèn)真
我最討厭的一句話就是:“認(rèn)真你就輸了”,好像不認(rèn)真,你就能贏似的。無論在生命的哪個(gè)階段,認(rèn)真,都代表了你對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,其實(shí)無論是做銷售還是做任何事情,很多時(shí)候,認(rèn)真你就贏了。
3、自信
一個(gè)自卑的銷售員,比一個(gè)狂妄的銷售員更加糟糕,狂妄的銷售,也許還能抓住本來不屬于他的機(jī)會(huì),但是自卑的銷售,會(huì)永遠(yuǎn)失去本來就屬于他的機(jī)會(huì)。
4、腳踏實(shí)地
眾人都走的捷徑,其實(shí)是最難的路。這個(gè)世界上但凡成功的人,都是最聰明的人,去做最笨的事情。
5、需要耐心
獵豹在捕殺獵物前,經(jīng)常會(huì)潛伏著,花上數(shù)小時(shí)觀察獵物,確認(rèn)有40%以上的成功率以后,才會(huì)奮力一擊。倘若連續(xù)追擊5次不成功,就可能被餓死。銷售拿單也是一樣的道理,銷售員要向獵豹學(xué)習(xí),把有限的精力和資源花在看得見回報(bào)的地方,沒有勝算,寧可多看多聽,多找機(jī)會(huì),一役而拿下大單。
6、中間人不是萬能的
不要以為在一個(gè)項(xiàng)目中,找到了中間人,就把希望全寄托在他身上,你真正需要重視的是甲方的具體需求。因?yàn)槟阏业闹虚g人有可能會(huì)考慮環(huán)境因素,一旦感覺環(huán)境不利于自己或者不安全時(shí),他會(huì)自我保護(hù),不敢站出來支持你!因此,雖然中間人很重要,但是甲方的真正需求更重要。
7、對自己的產(chǎn)品要了如指掌
產(chǎn)品是你打仗的武器,你如果不熟悉產(chǎn)品,在客戶面前,就先輸了一半了;信心是能傳染人的,如果你對自己的產(chǎn)品都沒信心,那客戶則對你更沒信心。你的信心來源于三個(gè)方面:一是自己的業(yè)務(wù)能力,二是產(chǎn)品的質(zhì)量,三是你們企業(yè)的實(shí)力。
8、線上渠道和線下渠道要搭配使用
線下渠道:滿足的是謹(jǐn)慎保守人群,或者臨時(shí)性、偶發(fā)性的購買;線上渠道:面向的是敢于嘗試,沒有思想包袱的新生代消費(fèi)者。企業(yè)的銷售部門,兩個(gè)渠道都要重視,尤其是線上這一塊,因?yàn)?0后,00后是未來市場的主力消費(fèi)人群,他們是未來。
9、在辦公室跟客戶要保持距離
即使你跟客戶真的很熟了,也要盡力為你們的關(guān)系保密,這是為了給客戶以“安全感”。比如,你在辦公室里見到他,簡單地打個(gè)招呼就可以了,千萬不可以在他的同事面前表現(xiàn)出你們很熟,你這樣是在“害”你的客戶, 他會(huì)覺得跟你的關(guān)系暴露了,很尷尬,以后他就會(huì)慢慢地疏遠(yuǎn)你。
10、銷售員也要高學(xué)歷愛學(xué)習(xí)
有句話說:貧窮并不僅僅是收入底下,而是失去了從這個(gè)社會(huì)上獲取資源的能力。很多人覺得做銷售不需要高學(xué)歷,其實(shí)不是這樣的。不管怎么樣,上大學(xué)都是連接社會(huì)的很重要的一條道路,起碼以后在你遇到困難時(shí),同學(xué)有可能會(huì)拉你一把。如果不上大學(xué)的話,短期看是省錢了,長期看還是會(huì)和社會(huì)脫節(jié),至于大學(xué)里面能學(xué)到什么,其實(shí)沒有那么重要……
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